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 “宠知道科技”是一家科技驱动的宠物连锁品牌管理公司。旗下拥有“MentaPets萌它宠物”、“Q Menta萌小它”等知名连锁宠物店品牌，知名宠物培训机构“宠知道大学”，及宠物行业B2B供货电商“宠知道B2B商城”。

 2015年“宠知道科技”创办于北京中关村，是中关村高新技术企业、中关村金种子工程，曾获选“2016最具投资价值的100家企业”、“北京市科技型中小企业促进专项”、教育部主办的创启未来创业大赛全球三等奖/北京总冠军、IVY+常青藤全球创业大赛亚军、“阿里云创客”冠军及优胜奖等。

 “宠知道科技”自2015年开始探索S2b2c模式再宠物行业的应用，成功赋能数千名宠物行业创业者，是宠物行业新零售业务的开拓者、宠物服务标准化的倡导者。我们的使命是“让天下没有难开的宠物店”。

 “宠知道科技”由知名企业家高茂翔先生创办，他是北京大学光华管理学院硕士，北京理工大学电子工程学士，曾访学wbs英国华威大学商学院、美国华盛顿大学商学院等。“宠知道科技”创始人兼CEO，萌它宠物创始人，萌小它联合创始人，宠诺公益/CAYE发起人。中关村U30、中关村雏鹰人才、创业南京人才，北创营全国班优秀学员、江苏卫视《我想开个店》节目五强。

一、诚信守正为根本
诚信守正是一种诚实守信、言行一致、恪守正道的精神。
如何做到：心智成熟、遵纪守法、有道德底线、坦诚沟通、严正律己、有诺必行。

二、客户第一为前提
客户第一：是一种用户体验至上的精神，以客户的需求为核心，从客户的角度进行思考，关注客户、服务客户，真正帮助客户解决问题，满足甚至超出客户的期待。
如何做到：尽最大可能满足客户的合理需求，遵守公司规定为客户提供标准化、个性化的服务及商品。对客户提出的问题要给予及时正面回应并得到认同和理解，不欺瞒客户。

三、追求极致为目标
追求极致：是一种不断挑战、不满足现状、严谨自律，对事物高要求的匠心精神。
如何做到：不断尝试、改进、创新、迭代升级，不断提升个人技能，了解同行业优秀的企业或个人，不断超越，追求完美。

四、高效为工具
高效：是一种直接、简洁、简便、准确、高质量完成任务的精神。
如何做到：具备专业能力、专注的态度、高超的协作能力，有极强的时间观念，高质量的完成工作。

五、成就自我为结果
成就自我：是一种组织与个人目标契合、成就彼此的完美状态，帮助组织达成目标的同时，完成个人工作能力、职位、薪资等综合提升。
如何做到： 明确组织与个人目标，秉承诚实守正、客户第一、追求极致、高效的理念，最终实现组织与自我的共同突破。